Ambas partes podem pedir o cancelamento do contrato?
Resposta rápida: Sim, o cancelamento do contrato pode ser solicitado por qualquer uma das partes.
O cancelamento do contrato com a Nobeta pode ser solicitado por qualquer uma das partes envolvidas, seja parceiro ou a própria Nobeta, com um aviso prévio de 30 dias. Esta política reflete nossa abordagem transparente e flexível para parcerias de negócios.
Processo de cancelamento
Para solicitar o cancelamento da parceria, o processo é simples e direto:
- Envie uma solicitação formal por e-mail para seu gerente de conta ou para contato@nobeta.com.br
- Informe no e-mail o motivo do cancelamento (para fins de melhoria contínua dos nossos serviços)
- A partir da data de recebimento da solicitação, iniciará o período de aviso prévio de 30 dias
- Durante este período, todos os serviços continuarão funcionando normalmente
- Após o período de 30 dias, todas as tags serão desativadas e os repasses pendentes serão processados conforme o cronograma regular
Importante: Mesmo após o cancelamento, a Nobeta garantirá que todos os repasses pendentes sejam realizados conforme acordado, mantendo seu compromisso com a transparência financeira.
Reativação de contrato
Caso deseje reativar a parceria com a Nobeta após o cancelamento, o processo é simplificado:
- Entre em contato com nossa equipe comercial
- Não é necessário passar novamente por todo o processo de cadastro
- As configurações anteriores podem ser restauradas, minimizando o trabalho técnico de reimplementação